區(qū)政務辦全力完善一條龍服務平臺加快轉(zhuǎn)型升級促經(jīng)濟發(fā)展
區(qū)政務辦為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“3510”的工作部署,召開全體工作會議研究制定新一輪的工作計劃,提出重點抓好“四個一”,即“一卡、一表、一站式、一系統(tǒng)”的工作措施。
一是頒發(fā)“一卡”,暖企助企,開辟綠色通道。推行《荔灣區(qū)政務“一站式”服務實施辦法》,頒發(fā)VIP卡,設置導辦服務、協(xié)辦服務和VIP服務等多種類服務模式,啟動代辦、聯(lián)辦、綠色通道等多元化措施,“一卡通行、服務通兌”,營造良好的政務環(huán)境,促進我區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
二是推廣“一表”,提升效率,促進信息共享。推行“一表制”聯(lián)合審批,結合區(qū)政務服務中心實際開辟一條審批“高速公路”。在試運行的基礎上,結合部門、企業(yè)的反饋意見,對一表制流程進行優(yōu)化和改良,實現(xiàn)審批“高速公路”與“常規(guī)國道”并行的模式,大力宣傳推廣行政審批“高速公路”。
三是提升“一站式”,分類整合,優(yōu)化行政審批流程。加強政務窗口整合的工作力度,成立專職工作組,走訪相關審批部門,深入了解審批程序,協(xié)商時限壓縮的空間,探討并聯(lián)審批和聯(lián)席審批的可行性。目前,區(qū)政務辦正按照不同行業(yè)類別,再造相應的優(yōu)化串并聯(lián)審批流程,為企業(yè)提供更為快捷的服務。
四是完善“一系統(tǒng)”,虛實結合,同步打造兩個大廳。堅持實體大廳與網(wǎng)上大廳建設相結合的原則,在提升實體大廳對外服務的同時,同步建設了荔灣區(qū)政務服務中心一站式網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)平臺,開發(fā)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上業(yè)務辦理、網(wǎng)上審批與流轉(zhuǎn)、效能監(jiān)督與管理等功能,同時結合系統(tǒng)提供并聯(lián)審批、一表制審批、綠色通道審批等新型行政審批服務模式,創(chuàng)新政務服務。
(編審:秦續(xù)麗)
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