區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪調(diào)研區(qū)級(jí)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位支持服務(wù)工作進(jìn)

11月18日下午，區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)周斌帶隊(duì)赴紅衛(wèi)路街八大家花園社區(qū)、工人村街青和居社區(qū)老年人家中與老人進(jìn)行親切交流，了解區(qū)級(jí)家庭養(yǎng)老照護(hù)床位支持服務(wù)工作落地實(shí)施情況。

在老人家中，周斌觀摩了老人使用智能手環(huán)場(chǎng)景，詳細(xì)詢問(wèn)了老人對(duì)***服務(wù)的感受，聽(tīng)取了老人意見(jiàn)建議，并向現(xiàn)場(chǎng)一線服務(wù)人員表達(dá)了感謝。調(diào)研過(guò)程中，周斌要求服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步簡(jiǎn)化應(yīng)急呼叫流程、加快服務(wù)響應(yīng)、優(yōu)化服務(wù)應(yīng)答、規(guī)范應(yīng)急流程，進(jìn)一步提高老年人服務(wù)滿意度。

區(qū)民政局、紅衛(wèi)路街、工人村街、普仁易維康居家養(yǎng)老服務(wù)中心、南京禾康公司有關(guān)負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。