端州我為群眾辦實(shí)事三面錦旗彰顯警民情深——端州公安分局古塔派出所踐行楓橋經(jīng)驗(yàn)結(jié)碩果

7月24日，明珠社區(qū)某小區(qū)業(yè)主代表來(lái)到古塔派出所將一面錦旗送到社區(qū)民警手上……

7月28日，塔腳社區(qū)居民李先生帶著錦旗來(lái)到古塔派出所……

8月6日，群眾將一面印有“為民解憂、科學(xué)快速尋回親人”的錦旗送到了古塔派出所……

短短半個(gè)月時(shí)間內(nèi)，古塔派出所就收到了群眾贈(zèng)送的三面錦旗，如此豐碩的“為群眾辦實(shí)事”成果，源于該所踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持矛盾不上交、服務(wù)不缺位的有力舉措。

古塔派出所轄區(qū)，是端州城區(qū)人口最為密集的區(qū)域之一。轄區(qū)內(nèi)商鋪林立、學(xué)校集中、小區(qū)密集，此外流動(dòng)人口多、老舊小區(qū)多，面對(duì)的矛盾問(wèn)題和安全隱患自然更多。為此，古塔派出所在創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”的過(guò)程中，緊貼實(shí)際、直面矛盾，以解決群眾的操心事、焦心事、煩心事為切入點(diǎn)，積極為民化解矛盾、服務(wù)群眾，確保社會(huì)基本面平安穩(wěn)定。

直面矛盾不退縮  嶺南百佳社區(qū)民警見真功

今年7月初，家住明珠社區(qū)的劉老太一早心急地來(lái)到了古塔派出所“訴苦”。“阿sir,你是不知道，現(xiàn)在什么車什么人都能進(jìn)我們小區(qū)，求你們?nèi)ス芄馨伞！备鶕?jù)老太太反映的情況，民警終于明白了事情原委。原來(lái)老太太居住的小區(qū)物業(yè)管理不善，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)曾多次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

“嶺南百佳社區(qū)民警”黃優(yōu)訪正是該社區(qū)責(zé)任民警，他得知情況后，利用休息時(shí)間走訪督促小區(qū)物業(yè)強(qiáng)化管理，發(fā)動(dòng)住戶組建志愿者隊(duì)伍開展群防群治。不到一個(gè)月，在小區(qū)居民的共同參與下，小區(qū)的日常管理秩序逐漸向好，居民安全感不斷提升。

為此，小區(qū)居民對(duì)社區(qū)民警黃優(yōu)訪的工作給予高度評(píng)價(jià)，為了感謝古塔派出所一直以來(lái)為保障轄區(qū)治安環(huán)境、守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全作出的貢獻(xiàn)，這才有了7月24日小區(qū)居民代表送錦旗的一幕。

時(shí)隔四天，7月28日，黃優(yōu)訪又一次從群眾手中接過(guò)錦旗，而這面錦旗是塔腳社區(qū)居民李先生為了感謝黃優(yōu)訪對(duì)其特殊家庭的關(guān)心和幫助專程定制的。錦旗雖輕，但警民情義很重。

打通堵點(diǎn)求實(shí)效  暖心舉措直抵民心

立秋后的雨說(shuō)下就下。完成巡邏任務(wù)的民警小吳才回到派出所，準(zhǔn)備換下濕轆轆的警服。警情來(lái)了！一名熱心群眾帶著一名迷路女子來(lái)到古塔派出所報(bào)警，希望民警可以為其提供幫助。

在派出所里，迷路女子顯得有些局促不安，小吳見狀上前耐心安撫溝通，在小吳的多番詢問(wèn)和引導(dǎo)下，得知該女子確實(shí)是迷路了，但其始終無(wú)法清晰地表達(dá)出自己的身份信息或其它家庭情況。“辦法總比問(wèn)題多！”最后，在智慧新警務(wù)平臺(tái)的助力下，小吳成功確認(rèn)了女子的身份信息，迅速與其家屬取得聯(lián)系。當(dāng)女子的家人冒雨到派出所接回親人時(shí)，他們激動(dòng)地向民警連連道謝。

8月6日，迷路女子的家屬專門送來(lái)了一面錦旗，對(duì)古塔派出所為民解憂、為民辦事之舉表示由衷感謝。

“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在警心  為民服務(wù)不缺席

“群眾事無(wú)小事”！為帶給轄區(qū)群眾更多的幸福感、獲得感、安全感，古塔派出所緊密圍繞平安端州建設(shè)，結(jié)合當(dāng)前黨史學(xué)習(xí)教育、隊(duì)伍教育整頓常態(tài)化等工作，努力學(xué)習(xí)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，多元化、多渠道、多措施解民憂、辦實(shí)事，著力夯實(shí)平安基礎(chǔ)，充分發(fā)揮創(chuàng)建“楓橋式公安派出所”的引領(lǐng)作用，努力實(shí)現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標(biāo)跨越，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（石燕娜、鐘紅、李淑梅、通訊員）