用心用情辦實(shí)事走深走細(xì)暖民心——我市我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)綜述

“土豆燒肉、炒包菜、拌黃瓜、雞蛋湯，比我一個(gè)人在家吃得好多了……”廣陽(yáng)區(qū)金星道社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心的“長(zhǎng)者食堂”解決了社區(qū)老人居家養(yǎng)老“吃飯難”問(wèn)題，92歲的老人張文對(duì)可口的飯菜頻頻稱(chēng)贊。

不斷探索社區(qū)居家養(yǎng)老模式，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)水平，這是我市扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)生動(dòng)縮影。

今年3月以來(lái)，我市從最困難的群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過(guò)程，真正把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化成為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，不僅推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育不斷向廣度拓展、向深度延伸，還讓改革發(fā)展成果惠及更多群眾。

領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，建立健全工作機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)

7月10日，在市委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)會(huì)議暨黨史學(xué)習(xí)教育專(zhuān)題讀書(shū)班上，市委書(shū)記、市黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)楊曉和強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持踐行以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題和人民群眾急難愁盼問(wèn)題，加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，提高公共服務(wù)水平，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。”

知責(zé)思進(jìn)，高位推動(dòng)。我市聚焦20項(xiàng)民生工程、10件民生實(shí)事，結(jié)合實(shí)際制定149項(xiàng)重點(diǎn)民生清單，并按照實(shí)踐活動(dòng)“五圖”流程，實(shí)行項(xiàng)目化、清單式管理，形成立項(xiàng)、推進(jìn)、督查、問(wèn)效的閉環(huán)狀態(tài)，確保工作筆筆有宗、環(huán)環(huán)緊扣、落實(shí)到位。

市四套班子領(lǐng)導(dǎo)分包50個(gè)重點(diǎn)民生項(xiàng)目，全程指導(dǎo)、專(zhuān)題調(diào)度、精準(zhǔn)施策，強(qiáng)力推動(dòng)全市各項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目順利落地。6月16日起，市四套班子相繼召開(kāi)全市重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重大工程、重大保障任務(wù)進(jìn)展情況專(zhuān)題調(diào)度會(huì)，逐項(xiàng)分析項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中存在的難點(diǎn)，研究解決問(wèn)題的具體舉措，以上率下推動(dòng)全市各項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目落實(shí)。

各級(jí)各部門(mén)全面跟進(jìn)。“群眾盼什么，我們就干什么！”廣陽(yáng)區(qū)343個(gè)無(wú)物業(yè)老舊小區(qū)全面改造升級(jí)，10.6萬(wàn)市民受益。永清縣開(kāi)展“大干30天，辦實(shí)事開(kāi)新局，喜迎建黨100周年”活動(dòng)，如期辦成18項(xiàng)涉及群眾切身利益的民生實(shí)事。

強(qiáng)化推進(jìn)工作機(jī)制。為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進(jìn)我市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭推出大型電視問(wèn)政節(jié)目《廊坊問(wèn)政》，聚焦民生熱點(diǎn)、回應(yīng)群眾關(guān)切，督促各部門(mén)制定具體措施，滿足群眾訴求。建立周匯報(bào)、月總結(jié)、季點(diǎn)評(píng)工作機(jī)制，并以交流展示代替擂臺(tái)比試的方式，分批組織全市10個(gè)縣（市、區(qū)）以及廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)、廊坊臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)和82個(gè)市直部門(mén)同臺(tái)交流“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)成果，督導(dǎo)各地各單位亮實(shí)招、曬成績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。

市領(lǐng)導(dǎo)示范帶動(dòng)、身體力行，各級(jí)各部門(mén)層層推進(jìn)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)，推出一批造福于民的項(xiàng)目工程，建立系列為民辦事的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，在學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局上取得了新成效。

主動(dòng)融入?yún)f(xié)同發(fā)展，加快重大項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)發(fā)展改革成果惠及人民群眾

治國(guó)有常，而利民為本。開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)是更好滿足人民群眾對(duì)美好生活新期待的現(xiàn)實(shí)舉措。京津冀協(xié)同發(fā)展向縱深推進(jìn)、雄安新區(qū)加快建設(shè)，廊坊迎來(lái)了前所未有的歷史性窗口期和戰(zhàn)略性機(jī)遇期。立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，要讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。

我市廣大黨員干部牢固樹(shù)立“事在人為、路在腳下”的理念，以“激情干事業(yè)、挑戰(zhàn)不可能”的昂揚(yáng)斗志，主動(dòng)作為、善作善成，積極扛起加快建設(shè)“五個(gè)廊坊”、爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)排頭兵”的歷史使命，融入北京城市副中心建設(shè)、大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、雄安新區(qū)建設(shè)等重大國(guó)家戰(zhàn)略，在強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、促創(chuàng)新、強(qiáng)支撐等方面持續(xù)發(fā)力。

把臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作為頭等大事、“一號(hào)工程”來(lái)抓，讓廣大市民群眾以最快的速度步入航空生活新時(shí)代，增強(qiáng)民生福祉。臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)2021年計(jì)劃完成300億元固定資產(chǎn)投資、300億元市政公服設(shè)施、300億元產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、300萬(wàn)平方米回遷房“4個(gè)300”建設(shè)任務(wù)，目前任務(wù)完成過(guò)半。

6月26日，北運(yùn)河廊坊段與北京段同步實(shí)現(xiàn)旅游通航，歷史上南糧北調(diào)的重要漕運(yùn)通道華麗轉(zhuǎn)身，成為推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展的重要橋梁紐帶。

協(xié)同發(fā)展，交通先行。目前，廊坊高鐵站每天“進(jìn)京下衛(wèi)”高速列車(chē)超30趟，實(shí)現(xiàn)了與京津半小時(shí)通勤。北京軌道交通22號(hào)線（平谷線）三河段已進(jìn)場(chǎng)施工，京唐鐵路北三縣段建設(shè)按下“快進(jìn)鍵”，南部縣市與雄安新區(qū)暢行工程中，京雄高速、榮烏高速新線、京德高速一期工程同期建成通車(chē)。

6月30日，位于廊坊開(kāi)發(fā)區(qū)的中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院***醫(yī)院河北醫(yī)院項(xiàng)目放療綜合樓主體結(jié)構(gòu)成功封頂。該醫(yī)院是廊坊積極承接北京非首都功能疏解的重要成果，為京津冀醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)協(xié)同發(fā)展提供了嶄新合作模式。

提升一體化公共服務(wù)水平。目前，北三縣與北京城市副中心（通州區(qū)）教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社保等23類(lèi)179項(xiàng)與市民生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，營(yíng)商環(huán)境得到進(jìn)一步提升，企業(yè)和人民群眾收獲了越來(lái)越多的協(xié)同發(fā)展“紅利”。

瞄準(zhǔn)群眾所需所盼，解決群眾身邊事、關(guān)切事，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處

開(kāi)展走訪調(diào)研，把群眾反映的“問(wèn)題清單”變成解決問(wèn)題的“履職清單”；組建志愿服務(wù)小分隊(duì)，把“群眾找***”變?yōu)椤胺?wù)送***”；簡(jiǎn)化流程、提高效率，讓群眾辦事更便捷更舒心……在黨史學(xué)習(xí)教育中，全市堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干，瞄準(zhǔn)群眾所需所盼，從群眾身邊事、關(guān)切事做起，定了就干、馬上就辦，讓群眾看到了變化、得到了實(shí)惠。

養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)能。全市新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位550張，改造建設(shè)康復(fù)護(hù)理型床位2000張，建設(shè)完工社區(qū)日間照料服務(wù)站***個(gè)，全市養(yǎng)老服務(wù)工作整體水平顯著提高。

助殘措施精準(zhǔn)有效。目前已經(jīng)為1587名殘疾人提供康復(fù)服務(wù)，為240名殘疾人提供康復(fù)體育進(jìn)家庭服務(wù)，為1650名殘疾人適配基本型輔助器具，為1009名殘疾人提供就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，新增城鄉(xiāng)殘疾人就業(yè)325名，為628名殘疾人提供托養(yǎng)服務(wù)，為393戶殘疾人家庭進(jìn)行無(wú)障礙改造。

教育投入持續(xù)加大。全市25所中小學(xué)年內(nèi)新建改擴(kuò)建；衡水桃城中學(xué)落戶廊坊，建成后將容納學(xué)生3000人；義務(wù)教育階段農(nóng)村小學(xué)“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”已覆蓋學(xué)校710所、學(xué)生35.9萬(wàn)人。

市人民醫(yī)院遷建項(xiàng)目計(jì)日程功，遷建院區(qū)用地面積220畝，總建筑面積30萬(wàn)平方米，將擴(kuò)至原來(lái)的3倍，建成后可滿足2000張床位設(shè)置需要，引領(lǐng)帶動(dòng)全市醫(yī)療服務(wù)水平提檔升級(jí)，可為群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生健康服務(wù)。6月29日，以“病有所醫(yī)”為主題的全省“我為群眾辦實(shí)事”擂臺(tái)賽中，我市代表隊(duì)榮獲第一名，同時(shí)獲得“最佳講述人”和“最佳代表隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

科技多跑路，百姓少跑路。市住房公積金管理中心實(shí)施“智慧公積金”工程，實(shí)現(xiàn)8項(xiàng)住房公積金服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”。市衛(wèi)健委大力推進(jìn)電子健康卡（碼）普及應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)“一卡通用”。市行政審批局推進(jìn)“網(wǎng)上辦、即時(shí)辦、聯(lián)合辦”服務(wù)模式，審批效果顯著提高。市人社局加快實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“一地辦理”，實(shí)現(xiàn)在轉(zhuǎn)入地“一地”辦理完成轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。

市住建局著力提升城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，市區(qū)交通中心（光明道上跨鐵路橋）工程將于年內(nèi)完工，多年來(lái)困擾廊坊的交通擁堵問(wèn)題將得到極大緩解。

市公安局、市城市管理綜合行政執(zhí)法局按照“應(yīng)劃盡劃，見(jiàn)縫插針”的原則，最大限度增加停車(chē)泊位數(shù)量，今年已經(jīng)新增停車(chē)位1.5萬(wàn)個(gè)。

建立“說(shuō)事解題”機(jī)制，化解矛盾糾紛，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化

“樓上鄰居家漏水，把我們家衛(wèi)生間都淹了，樓上常年無(wú)人居住，我們聯(lián)系不上業(yè)主，這可怎么辦？”近日，家住廣陽(yáng)區(qū)新源道街道金橋社區(qū)的72歲居民繳萬(wàn)清來(lái)到社區(qū)學(xué)雷鋒服務(wù)站，向金橋社區(qū)黨支部書(shū)記金艷英反映這件“大難事”。

金艷英經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系溝通，最終找來(lái)開(kāi)鎖公司工作人員，在社區(qū)多名工作人員和記者見(jiàn)證下，圓滿解決了這件事。

平日里，新源道街辦處通過(guò)“群眾說(shuō)事、干部解題”機(jī)制，為居民搭建了“說(shuō)事解題平臺(tái)”，采取“線上+線下”“室內(nèi)+室外”的形式，推動(dòng)“說(shuō)事解題”多樣化，讓居民有問(wèn)題、有困難可以隨時(shí)隨地說(shuō)。

基層是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，化解矛盾糾紛，要讓群眾有地方“找說(shuō)法”。我市緊貼實(shí)際、突出特色，探索構(gòu)建“群眾說(shuō)事、干部解題”工作機(jī)制，依托縣、鄉(xiāng)、村綜治中心搭建工作平臺(tái)，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道為主陣地，向上牽動(dòng)縣級(jí)職能部門(mén)，向下延伸到村街、社區(qū)。線上線下齊發(fā)力，我市開(kāi)通了手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、熱線電話，并在村街、小區(qū)廣泛設(shè)立“說(shuō)事室”“說(shuō)事點(diǎn)”“說(shuō)事箱”“說(shuō)事亭”，實(shí)現(xiàn)了“群眾說(shuō)事一扇門(mén)，干部解題一條龍”。

截至目前，“群眾說(shuō)事、干部解題”平臺(tái)接收問(wèn)題18.7萬(wàn)余件，解題率98%，滿意率97%。“群眾說(shuō)事、干部解題”工作機(jī)制得到各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。市委六屆十二次全會(huì)將其列入全市重點(diǎn)工作任務(wù)，寫(xiě)進(jìn)“十四五”規(guī)劃。這一工作機(jī)制引起省有關(guān)部門(mén)高度關(guān)注，省委領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)題來(lái)廊調(diào)研指導(dǎo)并給予高度評(píng)價(jià)。

此外，為進(jìn)一步推進(jìn)我市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，市委組織部采取線上與線下相結(jié)合的模式培養(yǎng)基層干部。全市共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)班440期，培訓(xùn)村（社區(qū)）“兩委”干部24971人次、駐村干部360人，有效提高了基層干部隊(duì)伍服務(wù)群眾的能力水平。

市檢察院持續(xù)深化落實(shí)“群眾信訪件件有回復(fù)”制度，進(jìn)一步完善12309檢察服務(wù)中心建設(shè)。今年以來(lái)，對(duì)受理的218件案件給予7日內(nèi)程序性回復(fù)，對(duì)186件案件給予3個(gè)月內(nèi)辦理結(jié)果答復(fù)或辦理進(jìn)度答復(fù)，回復(fù)率均為100%。

市法院加大對(duì)困難群眾、弱勢(shì)群體的司法救助力度。今年以來(lái)，為當(dāng)事人辦理緩交訴訟費(fèi)456.7萬(wàn)元、免交訴訟費(fèi)3.92萬(wàn)元，讓困難群眾感受到司法關(guān)懷。

市公安局采取“人力+科技”的方式，提高預(yù)知預(yù)警能力。加強(qiáng)治安調(diào)解室建設(shè)，最大限度減少“民轉(zhuǎn)刑”案件。2021年以來(lái)，全市公安類(lèi)矛盾糾紛排查化解率達(dá)到95%以上。

……

江山就是人民，人民就是江山。全市廣大黨員將始終牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”落細(xì)落實(shí)，用心用情用力增進(jìn)民生福祉，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為全心全意為人民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)。