江安縣公安局積極開展外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾服務(wù)工作

為進(jìn)一步做好返鄉(xiāng)群眾證照辦理工作，切實(shí)提升群眾幸福感、獲得感、滿意度，江安公安全力做好返鄉(xiāng)群眾證照辦理服務(wù)保障工作，扎實(shí)推進(jìn)證照辦理便民惠民措施。

針對春節(jié)期間大量外出務(wù)工返鄉(xiāng)群眾辦證時(shí)間這一特點(diǎn)，該局在戶政窗口專門設(shè)置返鄉(xiāng)群眾綠色服務(wù)通道，為大家提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、溫馨服務(wù)。同時(shí)，為急需辦理新生嬰兒、學(xué)齡兒童入戶、戶口遷移、項(xiàng)目變更等戶政業(yè)務(wù)的群眾提供綠色通道，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先上傳。結(jié)合返鄉(xiāng)群眾辦事習(xí)慣和工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，在每周一至周五中午13:00—14:00，晚上17:00—20:00，周末和節(jié)假日上午9:00—12:00，為返鄉(xiāng)群眾提供延時(shí)辦理證照服務(wù)。為讓更多返鄉(xiāng)群眾了解證照辦理的便民舉措，辦證窗口通過拉橫幅、LED屏、兩微一抖大力宣傳各項(xiàng)服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)專人專班服務(wù)，做到熱情服務(wù)、暖心服務(wù)，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。今年1月以來，成功受理了二代身份證3000余起，并針對特殊群眾提供主動***辦證服務(wù)和送證***服務(wù)，受到廣大群眾的一致好評。

同時(shí)，為做好窗口疫情防控工作，江安公安所有民輔警嚴(yán)格按要求佩戴口罩辦公，對于前來辦理業(yè)務(wù)的返鄉(xiāng)群眾，引導(dǎo)群眾規(guī)范佩戴口罩，出示健康碼、行程碼，并進(jìn)行實(shí)名登記和測量體溫。根據(jù)春節(jié)易高發(fā)電信詐騙的情況，江安公安還利用春節(jié)期間返鄉(xiāng)群眾辦理業(yè)務(wù)集中的實(shí)際，大力開展反詐宣傳工作，通過向群眾發(fā)放宣傳手冊、宣傳資料等宣傳方式，告誡廣大群眾捂緊錢袋子，防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。