白塔鎮(zhèn)打通聯(lián)系群眾的最后一公里
打通聯(lián)系群眾的“最后一公里”,實(shí)質(zhì)上就是要求我們帶著對(duì)群眾的深厚感情,深入田間地頭、車(chē)間、班組,到群眾中去,傾聽(tīng)群眾呼聲,了解群眾疾苦,到工作現(xiàn)場(chǎng)解決村、企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活中遇到的問(wèn)題,從而更好地為群眾服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)處在最基層,直接和群眾打交道,工作、生活在群眾中間,平時(shí)各項(xiàng)工作直接體現(xiàn)著黨和政府的形象。為此,我們?cè)阪?zhèn)機(jī)關(guān)干部中抓好了三個(gè)方面工作,一是在服務(wù)能力建設(shè)方面,我們要求機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì),做到服務(wù)的“辦法更多一點(diǎn)”;二是在服務(wù)作風(fēng)上做到“早到一刻鐘,縮短一百米”,每天上班至少提前一刻鐘到崗,理清一天工作重點(diǎn),明確工作任務(wù),推行現(xiàn)場(chǎng)工作法,到田間地頭、車(chē)間班組開(kāi)展工作,切實(shí)解決距離“現(xiàn)場(chǎng)”一百米問(wèn)題,做到情況在現(xiàn)場(chǎng)了解、問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)解決、工作在現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng);三是在服務(wù)監(jiān)督上,實(shí)行服務(wù)記錄制度,統(tǒng)一印制了“白塔鎮(zhèn)黨員干部服務(wù)手冊(cè)”,內(nèi)容包括面向群眾的21項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程、為群眾服務(wù)事項(xiàng)辦理情況、工作紀(jì)律,同時(shí)鎮(zhèn)黨委對(duì)《服務(wù)手冊(cè)》定期調(diào)閱,督促工作落實(shí)。在村“兩委”干部中,針對(duì)有的村“兩委”干部雖然和群眾生活在一起,但也有不愿聯(lián)系群眾的問(wèn)題,對(duì)村“兩委”成員要求,與群眾的距離“更近一點(diǎn)”,實(shí)施“雙增雙強(qiáng)”工程,拓展深化為民服務(wù)“雙代”機(jī)制,結(jié)合網(wǎng)格化管理對(duì)困難家庭、失業(yè)人員、空巢老人進(jìn)行深入了解,不斷提升服務(wù)群眾的功能和水平。