區(qū)建設(shè)局召開(kāi)工作會(huì)議提升群眾滿意度

為聚焦行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，打好移動(dòng)污染源整治大會(huì)戰(zhàn)，11月20日，區(qū)建設(shè)局組織召開(kāi)淄博經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)維修、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)暨提升服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議。區(qū)建設(shè)局交通運(yùn)輸管理科以及機(jī)動(dòng)車(chē)維修、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員培訓(xùn)行業(yè)負(fù)責(zé)人共計(jì)50余人參會(huì)。

會(huì)議主要傳達(dá)了近期行業(yè)相關(guān)重要文件、對(duì)各企業(yè)2019年度質(zhì)量信譽(yù)考核情況進(jìn)行總結(jié)并針對(duì)近期12345市民投訴較多的問(wèn)題進(jìn)行討論。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各企業(yè)在落實(shí)好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范作業(yè)、文明服務(wù)的宗旨，不斷提高行業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平，為人民群眾提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)維修服務(wù)以及駕駛員培訓(xùn)教學(xué)。要切實(shí)將工作做到實(shí)處，主動(dòng)分析解決群眾關(guān)心問(wèn)題，降低投訴數(shù)量，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升群眾滿意度。要落實(shí)環(huán)境保護(hù)企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范維修廢棄物處理，全力以赴打贏移動(dòng)污染源整治大會(huì)戰(zhàn)、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。