淄博經(jīng)開(kāi)區(qū)稅務(wù)局多舉措保障一月征期納稅服務(wù)工作有序開(kāi)展

時(shí)序更替，新年歲首，為進(jìn)一步推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育，區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳迎來(lái)了2022年首個(gè)大征期。在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控舉措的同時(shí)，區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳扎實(shí)做好各項(xiàng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)工作，以“嚴(yán)”字入手，做“實(shí)”字文章，多點(diǎn)發(fā)力護(hù)航大征期，全力做到“戰(zhàn)疫不松懈、服務(wù)不打折”。

嚴(yán)防實(shí)控，落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。嚴(yán)格要求進(jìn)入辦稅服務(wù)廳人員出示健康碼，必須全程佩戴口罩，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人保持安全距離，排隊(duì)等候。對(duì)納稅人繳費(fèi)人直接接觸的各類(lèi)辦稅設(shè)備進(jìn)行定期消毒，張貼防護(hù)膜。在前臺(tái)窗口、休息等候區(qū)、自助設(shè)備終端設(shè)置1米安全線(xiàn)，做到嚴(yán)防嚴(yán)控，絕不松懈。

嚴(yán)教實(shí)推，持續(xù)拓展“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)。引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過(guò)“非接觸式”方式辦理業(yè)務(wù)，不斷拓寬“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道。積極推廣智能辦稅一點(diǎn)通小程序，集智能咨詢(xún)、智能查詢(xún)、辦稅預(yù)約、網(wǎng)上辦稅四大功能于一體，為納稅人繳費(fèi)人提供遠(yuǎn)程幫辦的智能辦稅繳費(fèi)服務(wù)，減少到廳納稅人繳費(fèi)人數(shù)量。

嚴(yán)學(xué)實(shí)悟，提升納稅服務(wù)質(zhì)效。建立區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳晨會(huì)制度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)交流，提高辦稅服務(wù)廳工作人員業(yè)務(wù)能力與工作質(zhì)效。優(yōu)化人員配置，增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳網(wǎng)上自助辦稅區(qū)咨詢(xún)輔導(dǎo)力量，為納稅人繳費(fèi)人提供精準(zhǔn)咨詢(xún)輔導(dǎo)服務(wù)。

嚴(yán)管實(shí)做，落實(shí)各項(xiàng)納稅服務(wù)制度。辦稅服務(wù)廳開(kāi)展預(yù)約辦稅制度，減少納稅人繳費(fèi)人到廳等待時(shí)間，提高辦事效率。落實(shí)延時(shí)服務(wù)制度，確保當(dāng)天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的所有納稅人繳費(fèi)人全部處理完畢。實(shí)行容缺辦理制度，避免納稅人繳費(fèi)人由于資料不全等原因多次往返，切實(shí)減少納稅人繳費(fèi)人辦稅時(shí)間和辦稅成本。